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4月1日，由杭州市退役军人事务局服务中心、杭州市亚组委联合主办，杭州退役军人教育培训学院承办的杭州亚运会预录用赛会志愿者通用培训班在杭州科技职业技术学院城区校区举行，来自杭州11个区县的160多名“钱潮老兵”退役军人志愿者参加培训。

杭州市退役军人事务局冯建伟副局长作动员讲话，他代表杭州市退役军人事务局对参加培训的志愿者们表示高度赞赏，对参训志愿者提出了三点要求：“一是认真学习培训；二是确保通过测试；三是严格遵守纪律。” 冯建伟希望大家弘扬无私奉献的精神，当好志愿者，为杭州亚运会贡献力量，为亚运增添军绿色彩。

全体志愿者进行了庄严宣誓， 表达了做好亚运志愿服务工作的信心与决心。“能参与亚运会志愿服务是一件非常光荣也是非常有挑战性的事情”，参与培训的退役军人志愿者们表示，为国家、为社会贡献自己的力量是退役军人应尽的使命与责任。

培训期间，退役军人志愿者接受了亚运赛会志愿服务概述、志愿服务上岗要求和记录规范、应急事件应对与自我保护、志愿服务通用礼仪、助残志愿服务知识和技能等专题培训。培训教师、杭科院团委副书记孟庆东表示，“退役军人政治可靠，立场坚定，有良好的身体素质和心理素质，这些都是他们能成为一名合格志愿者的优势。”